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谁的产品服务好 用户说了算国内唯一以用户体验为唯一评价基础的金融理财榜单——“2011年度金融理财产品服务口碑榜”于元月10日在北京揭晓……[阅读全文]
网络舆情 蚂蚁与大象的角力金融机构之于个人客户，犹如大象与蚂蚁，力量悬殊。然而，网络的出现，让蚂蚁和大象有了角力的机会。网络舆情，则是这场角力的真实写照……
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口碑榜全榜单 |
关于2011年度金融理财口碑榜 “2011年度金融理财产品服务口碑榜”是由口碑理财网连续第二年发布的。这个榜单综合用户评价发布的口碑年度榜单，涉及银行、保险、基金三大领域。
该榜单继续以金融行业用户体验为主要内容，以用户对于金融机构产品及服务的定量与定性评价为基础，并结合权威数据公司的分析，评比出用户评价较为突出的机构及产品，是目前国内唯一的以最终用户作为主要评定人的金融理财领域的口碑榜单。
榜单真实地反映了用户对于金融机构及其产品服务的评价，深受公众和金融机构的认可和关注，更是金融机构检验产品或服务的最直接、最权威、最具影响力的评选之一！ 2011年度金融机构口碑榜将于2012年1月10日（星期二）发布，同时，口碑榜发布会将于同日下午在北京保利大厦二层会议中心进行。口碑理财网作为主办方盛邀各方金融机构、媒体、学者等共聚一堂，共同揭幕口碑榜。 >>点击查看2011年度金融理财口碑榜 |
特色奖 |
金砖头奖 |
中信银行理财产品
“中信银行相关理财产品存在违规问题”，“具体包括‘产品销售时，银行未按规定做风险评估’、‘产品宣传彩页有夸大误导成分’、‘产品信息披露弱化了投资者知情权’、‘产品运作期间变更投资范围不符合相关要求’等”，“构成对投资者的欺诈”。北京银监局明确“指出，中信银行在产品运作期间，增加债券等投资品种，变更投资范围的做法不完全符合《商业银行个人理财业务风险管理指引》相关要求”……>>网友点评 光大保德信基金管理公司
光大保德信中小盘“2010年四季度才成立，至年底净值增长率高达27.65%，为当年表现居前的基金之一，但今年一季度净值下跌却高达12.57%”，业绩“垫底”，上半年更“大跌19.76%”，成为“最令人伤心的基金”。又曝原投资总监许春茂，“因老鼠仓事件已经被移送公安机关”，令投资者信心大受打击……>>网友点评
舆情应对能力排行榜全榜单关于境内金融机构2011年度舆情应对能力排行榜 2012年1月10日，国内最大的理财互动门户网站口碑理财网（www.kblcw.com）发布了《境内金融机构2011年度舆情应对能力排行榜》。该榜单对于境内金融领域的10大热点网络舆情事件，及相关机构的应对能力进行了系统地分析，两家保险公司分别名列排行榜的首末位。其中平安财产保险公司在车险高保低赔事件应对中，表现出在机构、人员、舆情监测应对手段等方面的专业性，从而名列舆情应对能力最佳。而新华人寿保险公司则因大面积误导、忽悠保户，成为全国媒体笔下的＂过街老鼠＂，而排名舆情应对能力倒数第一。
>>境内金融机构2011年度舆情应对能力排行榜
网络金融投诉榜全榜单关于2011年度网络金融投诉榜 国内首个年度金融机构网络投诉排行榜《2011年度网络金融投诉榜》正式出炉。该榜单综合了2011年针对金融机构的所有投诉，按照行业和业务内容分为了信用卡、网银、寿险和车险四个综合榜单，以及12个细分榜单…… >>点击查看2011年度网络金融投诉榜
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发布会现场花絮
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